Service Design

Sono specializzata in design dei servizi, mi occupo di progetti innovativi guidati dal design e dell'interazione con l'utente. La mia esperienza progettuale può essere declinata in diversi ambiti.
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Il mio ruolo
+ Designer di servizi mi occupo di studiare sistemi innovativi e soluzioni di prodotto o di processo con una componente di servizio rilevante che porti a risolvere le problematiche degli utenti.
Facilitatore o mediatore in processi di co-progettazione.
+ Ricercatore per lo studio preliminare di contesti di intervento (indagini a carattere etnografico e socio-economico).  
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Gli ambiti di intervento
+ Pubblica amministrazione, nel settore del commercio, della sanità, della mobilità, dell'abitare, della cultura e dell'ambiente.
+ Aziende private, studio di sistemi innovativi per la promozione o la vendita di un prodotto o di un servizio, experience and interaction design, customer management.
 + Consulenza finanziaria, relazioni programmatiche e studio di progetti innovativi per la partecipazione a bandi di concorso per finanziamenti pubblici (ambiti: sviluppo del territorio locale, commercio, turismo).
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Skills
+ Competenze di marketing e management
+ Strumenti di co-progettazione e service design tools 
+ Capacità progettuali (design di prodotto e degli interni)
+ Esperienza nella comunicazione grafica
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